(Hướng dẫn kèm theo Công văn số 1335/UBND-CAH ngày 06/11/2023

của UBND huyện Nghĩa Hưng)

ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN ĐỂ NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA

Người dân có thể đăng ký và sử dụng 1 trong 3 loại tài khoản sau để nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công Quốc gia (DVCQG):

1. Tài khoản cấp bởi cổng DVCQG

- Yêu cầu: Người đăng ký cần có CMT/CCCD và sim điện thoại đang hoạt động là chính chủ (số CMT/CCCD đăng ký sim trùng với số CMT/CCCD đăng ký tài khoản).

- Người đăng ký đăng nhập cổng DVCQG https://dichvucong.gov.vn/  và thực hiện đăng ký tài khoản theo theo hướng dẫn trong Phụ lục 01.

è     Cách kiểm tra thông tin thuê bao sim chính chủ:

Soạn tin nhắn TTTB So_giay_to gửi 1414 (So_giay_to là: Số CMND/CCCD/Hộ chiếu).

2. Tài khoản VNeID cấp bởi bộ Công an

- Yêu cầu: Người đăng ký cần có căn cước công dân (CCCD) gắn chíp và smartphone kết nối internet.

- Người đăng ký thực hiện đăng ký tài khoản theo 2 cách:

 + Cách 1: Cầm CCCD gắn chíp và các loại giấy tờ muốn tích hợp vào tài khoản (giấy phép lái xe, đăng ký xe, thẻ bảo hiểm y tế, …) ra cơ quan công an phường/xã hoặc quận/huyện thực hiện định danh xác thực điện tử tạo tài khoản (công an sẽ thực hiện và hướng dẫn chi tiết).

+ Cách 2: Người dân tự tạo tài khoản trên smartphone bằng cách vào kho ứng dụng Appstore (cho iPhone) hoặc CH Play (cho điện thoại android) tải về và cài đặt ứng dụng VNEID, sau đó thực hiện đăng ký tài khoản theo hướng dẫn trong Phụ lục 02.

3. Tài khoản PostID cấp bởi Bưu điện Việt Nam

- Yêu cầu: Người đăng ký cần có CMT/CCCD, sim điện thoại đang hoạt động và ra Bưu điện (Việt Nam Post) để định danh xác thực điện tử tạo tài khoản PostID.

- Người đăng ký thực hiện đăng ký tài khoản theo 2 cách:

 + Cách 1: Cầm CMT/CCCD chính chủ và điện thoại đang sử dụng ra điểm Bưu điện gần nhất có cung cấp dịch vụ PostID để được định danh xác thực điện tử tạo tài khoản.

+ Cách 2: Người đăng ký đăng nhập cổng DVCQG, https://dichvucong.gov.vn/  thực hiện đăng ký tài khoản theo hướng dẫn trong Phụ lục 03. Sau đó cầm CMT/CCCD chính chủ và điện thoại đang sử dụng ra điểm Bưu điện gần nhất có cung cấp dịch vụ PostID để được định danh xác thực nâng mức độ tài khoản lên đủ điều kiện đăng nhập cổng DVCQG (Nếu chưa ra Bưu điện định danh xác thực nâng mức độ tài khoản thì chưa đăng nhập được cổng DVCQG).

è     Người dân có thể truy cập https://idm.vnpost.vn/ -> Chọn “Tra cứu” -> Chọn “Mạng lưới bưu cục” để tìm kiếm bưu cục gần nhất có cung cấp dịch vụ PostID.

HƯỚNG DẪN TẠO TÀI KHOẢN CẤP BỞI CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA

Trước tiên kiểm tra thông tin thuê bao sim điện thoại của người đăng ký bằng cách soạn tin nhắn TTTB So_giay_to gửi 1414.

Nếu sim không chính chủ thì dừng luôn việc đăng ký. Còn lại, tùy trường hợp chính chủ sim dùng CCCD hoặc CMT 9 số thì thực hiện đăng ký theo hướng dẫn bên dưới.

I-Trường hợp sim điện thoại chính chủ được đăng ký bằng CCCD (gắn chíp hoặc không gắn chip)

·  Truy cập https://dichvucong.gov.vn -> Ấn “Đăng ký” ở góc trên bên phải trang web

·  Chọn “Thuê bao di động”

·  iền tất cả các mục yêu cầu (lưu ý điền số điện thoại là số được đăng ký bằng CCCD) và ấn “Đăng ký”.

·  Sẽ có mã OTP gửi về điện thoại, bạn nhập mã và ấn Xác nhận.

·  Sau đó tạo mật khẩu (Lưu ý : mật khẩu phải trên 8 ký tự và có chữ viết hoa, chữ viết thường, số, ký tự đặc biệt ! @ # $ % ^ & * ) – Ví dụ : Thanhnam1988!

  II-Trường hợp sim điện thoại chính chủ được đăng ký bằng CMND 9 số 

Nếu người dân đang sử dụng sim điện thoại chính chủ được đăng ký bằng CMND 9 số thì cách tạo tài khoản dịch vụ công quốc gia như sau :

·  Truy cập https://dichvucong.gov.vn -> Ấn “Đăng ký” ở góc trên bên phải trang web

·  Chọn “Thuê bao di động”

·  Điền tất cả các mục yêu cầu (lưu ý phần tên đăng nhập điền số CMND 9 số chứ KHÔNG điền số CCCD nhé và điền số điện thoại là số được đăng ký bằng CMND 9 số) sau đó ấn “Đăng ký”

·  Sẽ có mã OTP gửi về điện thoại, bạn nhập mã và ấn Xác nhận.

·  Sau đó tạo mật khẩu (Lưu ý : mật khẩu phải trên 8 ký tự và có chữ viết hoa, chữ viết thường, số, ký tự đặc biệt ! @ # $ % ^ & * )- Ví dụ : Thanhnam1988!

·  Sau khi đăng ký thành công, trang web sẽ quay về lại trang đăng nhập, bạn chọn logo hình quốc huy Việt Nam “Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia”

·  Bạn đăng nhập bằng số CMND và mật khẩu vừa tạo.

·  Ấn vào tên của bạn ở góc trên bên phải, chọn “Thông tin cá nhân”

·  Chọn “Thông tin định danh”, ấn “Cập nhật từ CSDL Quốc gia về Dân cư” và ấn “Cập nhật”, nếu hiện một loạt các dấu tick màu xanh lá cây là đã cập nhật tài khoản từ số CMND 9 số sang số CCCD thành công.

·  Nếu báo lỗi gì đó, bạn thử ấn chữ “Cập nhật” cạnh hàng CCCD và nhập thủ công số CCCD vào nhé.

·  Sau đó bạn ấn vào tên của mình ở góc trên cùng bên phải trang web và chọn “đăng xuất” (bắt buộc phải làm vậy để thoát khỏi trạng thái tài khoản CMND 9 số sau đó đăng nhập lại để sử dụng).

HƯỚNG DẪN TẠO TÀI KHOẢN VNEID

CẤP BỞI BỘ CÔNG AN

Yêu cầu: Người đăng ký cần có căn cước công dân (CCCD) gắn chíp và smartphone kết nối internet.

Trên điện thoại vào kho ứng dụng Appstore (cho iPhone) hoặc CH Play (cho điện thoại android) và tải ứng dụng VNEID về cài đặt trên điện thoại của người dân.

· Vào app VNEID ấn “Đăng ký”

· Điền Số định danh cá nhân (Chính là số CCCD) và số điện thoại, sau đó ấn đăng ký.

 Trường hợp 1 :

·  Điện thoại sẽ yêu cầu cấp quyền truy cập camera -> ấn đồng ý.

·  Sau đó dùng camera quét mã QR code ở góc trên bên phải CCCD.

·  Nếu điện thoại camera không tốt / hỏng thì chọn “Không quét được QRCode” và nhập thật chính xác các thông tin trùng khớp với thông tin in trên CCCD. Sau đó ấn “Đăng ký”.

·  Sau đó tạo mật khẩu (Lưu ý : mật khẩu phải trên 8 ký tự và có chữ viết hoa, chữ viết thường, số, ký tự đặc biệt ! @ # $ % ^ & * ) Ví dụ : Thanhnam1988!·  Báo đã tạo mật khẩu thành công là xong.

Trường hợp 2 : 

Có thông báo “ Số định danh cá nhân đã được sử dụng ”

·  Ấn mũi tên trên góc trái để quay lại giao diện trước và chọn “Kích hoạt”.

·  Điền Số định danh cá nhân (Chính là số CCCD) và số điện thoại, sau đó ấn “Gửi yêu cầu”

·  Nhập 6 số bất kì (nó như kiểu mật khẩu để mở điện thoại).

·  Sau đó tạo mật khẩu (Lưu ý : mật khẩu phải trên 8 ký tự và có chữ viết hoa, chữ viết thường, số, ký tự đặc biệt ! @ # $ % ^ & ) Ví dụ : Thanhnam1988!

·  Sau đó ứng dụng sẽ yêu cầu bạn chọn các câu hỏi bảo mật và câu trả lời (Ví dụ : Con vật bạn yêu thích nhất – Trả lời : concho ; Nơi mà bạn muốn du lịch – Trả lời : dalat )

·  Sau khi kích hoạt xong, có thông báo kích hoạt thành công là xong.

                                       HƯỚNG DẪN TẠO TÀI KHOẢN POSTID

CẤP BỞI BƯU ĐIỆN VIỆT NAM

Yêu cầu: Người đăng ký cần có CMT/CCCD, sim điện thoại đang hoạt động, đăng ký tạo tài khoản PostID theo các bước bên dưới và ra Bưu điện (Việt Nam Post) để định danh xác thực nâng mức độ tài khoản lên đủ mức đăng nhập cổng DVCQG.

Bước 1: Nhập thông tin đăng ký tài khoản

Người đăng ký truy cập cổng DVCQG  https://dichvucong.gov.vn/), chọn “Đăng ký

· Chọn “Bưu điện Việt Nam”

· Nhập các thông tin đăng ký tài khoản (bắt buộc phải nhập các trường có dấu *)

Tên tài khoản: Có thể lựa chọn tên tài khoản theo địa chỉ email, số điện thoại, số giấy tờ tùy thân… Trường hợp tên tài khoản trùng với tên đã có trên hệ thống thì phải chọn tên khác.

o          Nhập mật khẩu và xác nhận mật khẩu, mật khẩu sẽ bắt buộc phải thay đổi khi kích hoạt, vì vậy khi đăng ký nên dùng nhập mật khẩu tạm thời.

o          Nhập các thông tin cá nhân:

Ø     Họ và tên (*): Đầy đủ dấu, tiếng việt như trên CMT/CCCD

Ø     Giới tính (*)

Ø     Ngày sinh (*)

Ø     Thư điện tử (không bắt buộc)

Ø     CMT/CCCD (*): Số chứng minh thư nhân dân/căn cước công dân

Ø      Điện thoại di động (*)

o          Nhập các thông tin địa chỉ thường trú theo CMT/CCCD

Ø     Tỉnh/thành phố, Quận/huyện, Phường/xã (*): Chọn theo danh sách

Ø     Địa chỉ chi tiết: Nhập chi tiết thôn/xóm/tổ dân phố, số nhà…Nếu có thể hiện trên giấy tờ tùy thân (Lưu ý: Không nhập lại Tỉnh/thành phố, Quận/huyện, Phường/xã)

o          Nhập các thông tin địa hiện tại (chỗ ở hiện nay). Click “Địa chỉ thường trú là địa chỉ hiện tại” để copy thông tin địa chỉ thường trú xuống địa chỉ hiện tại

Ø     Tỉnh/thành phố, Quận/huyện, Phường/xã (*): Chọn theo danh sách

Ø     Địa chỉ chi tiết: Nhập chi tiết thôn/xóm/tổ dân phố, số nhà…Nếu có thể hiện trên giấy tờ tùy thân (Lưu ý: Không nhập lại Tỉnh/thành phố, Quận/huyện, Phường/xã)

o          Hình thức kích hoạt tài khoản: Lựa chọn qua tin nhắn SMS OTP hoặc email -> nên chọn qua tin nhắn SMS OTP

o          Lựa chọn hình thức xác thực đa yếu tố (hiện đang mặc định là SMS OTP): Đây là phương thức để tăng tính bảo mật. Khi đăng nhập hệ thống, ngoài nhập mật khẩu, người sử dụng sẽ phải nhập OTP do hệ thống gửi qua số điện thoại đã đăng ký mới truy cập được hệ thống

o          Nhập mã xác nhận hiển thị trên màn hình

o          Tích chọn vào ô “Bằng cách nhấp vào Đăng ký, bạn đồng ý với Điều khoản, Chính sách chia sẻ thông tin của chúng tôi” để đăng ký tài khoản.

o          Kích chọn “Đăng ký”.

Bước 2: Kích hoạt tài khoản

Tùy thuộc việc lựa chọn hình thức kích hoạt lúc đăng ký là qua Email hay tin nhắn SMS OTP, mà có cách kích hoạt khác nhau:

-  Nếu đăng ký kích hoạt qua Email thì hệ thống sẽ tự động gửi Email cho Người đăng ký. Người đăng ký mở Email và kích chọn vào “Link kích hoạt” như màn hình dưới đây.

-  Nếu đăng ký kích hoạt qua tin nhắn SMS OTP thì Người đăng ký nhập mã OTP (được nhắn đến số điện thoại đăng ký) vào hệ thống->Chọn “Kích hoạt” như màn hình bên dưới.

Sau khi kích hoạt, hệ thống PostID sẽ cung cấp cho Người đăng ký tài khoản nhưng vẫn đang ở mức xác thực thấp, chưa đăng nhập được cổng DVCQG. Người đăng ký phải mang CMT/CCCD chính chủ đến điểm cung cấp dịch vụ PostID của Bưu điện để xác minh nâng mức độ tài khoản lên mức cao hơn để có thể đăng nhập cổng DVCQG.